Fort de notre expérience acquise au fil des projets, nous avons bâti une méthodologie éprouvée pour accompagner de manière agile la transformation digitale de nos clients.
PREPARATION
Mobilisation des ressources, et phase de préparation pour collecter les processus, les données et toute la documentation pertinente pour le projet
Livrables :
Cible définie et V0 de la solution configurée
DESIGN
Ateliers de design avec les équipes IT pour définir les attentes et écrire les spécifications fonctionnelles et techniques
Livrables :
Spécifications fonctionnelles et techniques validées
BUILD
Configuration de la solution selon les documents fonctionnels et techniques signés
Développement des interfaces et tests d’intégration
Livrable :
L’environnement de test est prêt
TEST
Formation ciblée des utilisateurs clés
Supervision des sessions de test de validation
Défaut d’inscription & ajustements de la configuration
Livrables :
Guide utilisateurs, scripts de test & validation des tests
Déploiement de l’environnement de production et des opérations du Go Live
Formation des utilisateurs clés
Livrables :
Documents de formation sur mesure et solution en Live
SUPPORT
Garantie sur 4 semaines
Transition à l’équipe support pour la maintenance
Livrables :
Ressources identifiées pour phase de garantie
Procédures de support
TMA activée